وقع ما لا يقل عن 10٪ من الأمريكيين ضحايا للاحتيال على بطاقات الائتمان اعتبارًا من عام 2012. لإلقاء رقم مخيف آخر عليك ، فإن 40٪ من جميع عمليات الاحتيال المالي مرتبطة ببطاقات الائتمان. الاحتيال في بطاقة الائتمان ليس مثل هجمات أسماك القرش أو تحطم الطائرات. في الواقع ، لقد أصبح شائعًا تقريبًا. إذا وقعت ضحية للاحتيال على بطاقة الائتمان ، فلا تيأس. يحدث في كثير من الأحيان أن شركات بطاقات الائتمان لديها الكثير من الممارسة لفرز الفوضى. ستكون بخير ما دمت تتبع الخطوات الصحيحة وتتصرف بسرعة.
1. اتصل بمصدر بطاقتك الائتمانية
بمجرد أن تلاحظ نشاطًا احتياليًا ، اتصل هاتفيًا بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. تتمثل إحدى مزايا استخدام بطاقة الائتمان على بطاقة الخصم في أنك ستتحمل ما لا يزيد عن 50 دولارًا في حالة السرقة. ومع ذلك ، كلما اتصلت مبكرًا ، كان ذلك أفضل.
بشكل عام ، ستغلق جهة الإصدار حسابك وستحصل على بطاقة ائتمان جديدة برقم حساب جديد بين عشية وضحاها. سيظل سجل حسابك ورصيدك كما كان عليهما قبل الاحتيال. إذا تم اختراق حسابات متعددة (مثل ما إذا تمت سرقة محفظتك) ، فاتصل بكل شركة لديك حساب فيها.
»المزيد: كيفية الاعتراض على رسوم بطاقة الائتمان الاحتيالية
2. اتصل بالشرطة
يمكن أن يكون تقرير الشرطة ضروريًا لإصلاح الأضرار التي لحقت برصيدك. تأكد من عدم تقديم تقرير فحسب ، بل الحصول على نسخة لسجلاتك. يمكنك استخدامه للتحقق من طبيعة الاحتيال مع جهة إصدار بطاقتك ومكاتب الائتمان. يمكنك استخدامه كدليل أثناء عملك لإصلاح رصيدك. تأكد أيضًا من تقديم شكوى إلى لجنة التجارة الفيدرالية.
3. اتصل بمكاتب الائتمان
تنتهي سلسلة مكالماتك الهاتفية بمكاتب الائتمان الرئيسية الثلاثة - Equifax و Experian و TransUnion. ستقوم مكاتب الائتمان ببدء تنبيه احتيال لمدة 90 يومًا في ملفك. مع إطلاق ذلك ، يتعين على الشركات الاتصال بك للتحقق عند فتح حساب جديد باسمك. إذا اخترت ذلك ، يمكنك أيضًا تجميد حسابك ، ومنع المقرضين من مراجعة ملفك وإصدار حسابات جديدة.
4. احتفظ بسجلات دقيقة
عند حل عملية الاحتيال على بطاقة الائتمان ، من الضروري الاحتفاظ بملف منظم لجميع الأوراق والأدلة ذات الصلة. مع أي حظ ، تكون العملية سلسة وغير مؤلمة. لكن في بعض الأحيان ، تظهر المضاعفات ، وستحتاج إلى تسليح نفسك بجميع المستندات المتاحة. إلى جانب الحصول على نسخة من تقرير الشرطة ، قم بتدوين الملاحظات من المحادثات مع السلطات ، واحتفظ بسجلات المحادثات مع جهات الإصدار ومكاتب الائتمان ، واحتفظ بالكشوف أو الفواتير التي تظهر معلومات حول المعاملات الاحتيالية.
5. مارس اليقظة
حتى بعد أن تعود حياتك إلى طبيعتها ، ابق متيقظًا وراقب حساباتك. هذا يعني مراجعة تقارير الائتمان المجانية بانتظام ومراجعة نشاط حسابك بشكل متكرر. لا يضر المتابعة مع شركة بطاقة الائتمان ومكاتب الائتمان بخطاب يلخص الأحداث بترتيب زمني دقيق. تذكر أن مصدري بطاقات الائتمان مستعدون للمساعدة ، لكن هذا لا يعني أن العملية ستنطلق دون عوائق.
