يمكن أن تكون سياسات الإرجاع لمتاجر التجزئة سهلة الفهم مثل المكونات الموجودة في كيس رقائق الناتشو. قد تعتقد أنه يمكنك إعادة هذا التلفزيون ذي الشاشة الكبيرة ، لكن الخط الدقيق قد يشير إلى خلاف ذلك.
عند إعادة الحماية ، يمكن للخدمة المقدمة مجانًا من خلال العديد من بطاقات الائتمان - ولكن ليس كلها - أن تنقذ.
ما هي حماية العودة?
حماية الإرجاع هي ميزة تعمل على إطالة "عمر الإرجاع " لعنصر ما أو إنشاء سياسة إرجاع حيث ربما لم تكن موجودة من قبل ويتم توفيرها عادةً بواسطة معالجات بطاقات الائتمان (مثل.ز., Mastercard أو American Express) بدلاً من المُصدِرين (مثل.ز., تشيس أو سيتي). في حين أن تجار التجزئة أنفسهم لديهم سياسات إرجاع ، فإن حماية إرجاع بطاقة الائتمان عادةً ما تضيف المزيد من الوقت لإرجاع العناصر أو استبدالها.
عند استخدام ميزة حماية إرجاع بطاقة الائتمان ، قد تضطر إلى شحن العنصر إلى عنوان معين من قبل المعالج ، مما قد يعني تكاليف إضافية. تطلب Mastercard و American Express ، على سبيل المثال ، من حاملي البطاقات الدفع مقابل الشحن.
كيفية استخدام حماية الإرجاع
غالبًا ما يكون الحصول على حماية الإرجاع ، مثل العديد من مزايا بطاقة الائتمان ، بسيطًا مثل شراء العنصر الذي تريد تغطيته ببطاقتك. على الرغم من ذلك ، يتطلب تقديم مطالبة عادةً تقديم الأوراق ، بما في ذلك:
-
إيصال بالعنصر الذي تريد إرجاعه.
-
كشف حساب بطاقة ائتمان يوضح العنصر الذي تم شراؤه.
-
نسخة من سياسة الإرجاع الخاصة بالمتجر.
-
وثائق مكتوبة من المتجر تفيد برفضه قبول السلعة.
من بين شبكات معالجة الدفع الرئيسية ، توفر بطاقات Mastercard و American Express و Visa Infinite و Signature حماية الإرجاع. (قام Discover بإلغاء الميزة في 2018.)
البطاقات مغطاة | جميع بطاقات ماستركارد | حدد بطاقات أمريكان إكسبريس | بطاقات فيزا سيغنتشر وإنفينيت |
المدة (من الشراء) | 60 يوما | 90 يومًا | 90 يومًا |
تغطية | ما يصل إلى 250 دولارًا لكل مطالبة ، 4 مطالبات لكل 12 شهرًا | ما يصل إلى 300 دولار لكل عنصر ، وحتى 1000 دولار في السنة | تأشيرة التوقيع: ما يصل إلى 250 دولارًا لكل مطالبة فيزا إنفينيت: ما يصل إلى 300 دولار لكل عنصر ، وحتى 1000 دولار في السنة |
ما هو مغطى أو مستبعد | التفاصيل في دليل مزايا البطاقة (انظر أدناه) | التفاصيل في سياسات حماية إرجاع AmEx (انظر أدناه) | التفاصيل في الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة Visa Signature الخاصة بك ، وفي سياسات حماية الإرجاع في Visa Infinite (انظر أدناه) |
تغطية الهدايا | الهدايا مغطاة طالما تم شراؤها ببطاقة مؤهلة | ||
قيود إضافية | التغطية ثانوية ؛ إذا كان التأمين يمكن أن يعوضك ، يجب عليك تقديم مطالبة إلى شركة التأمين الخاصة بك أولاً | يجب أن تتم عمليات الشراء داخل الولايات المتحدة.س. أو يو.س. إقليم | Visa Signature: تحقق مع جهة إصدار بطاقتك لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً فيزا إنفينيت: يجب إجراء عمليات الشراء داخل الولايات المتحدة.س. |
مصدر | دليل مزايا بطاقة ماستركارد | سياسات حماية الإرجاع من American Express | سياسات حماية المرتجعات من Visa Infinite |
* قد تختلف المزايا حسب المُصدر. تحقق من دليل مزايا جهة الإصدار للحصول على التفاصيل الكاملة.
الخط السفلي
حماية الإرجاع عبارة عن غطاء أمان مفيد عندما يتعين على العنصر العودة. ولكن قبل الاعتماد عليها ، اقرأ شروط وأحكام بطاقتك لمعرفة ما هو مغطى وما لا يتم تغطيته.