يقوم تطبيق الهاتف المحمول Capital One بكل ما تتوقعه من تطبيق بطاقة الائتمان. يمكنك عرض معاملاتك والتحقق من رصيدك وإجراء المدفوعات وتتبع المكافآت. كما يسمح لك بمراجعة سجل الدفع والاطلاع على كشوف الحساب.
ما لا يمكنك فعله هو استخدامه للتواصل مع وكيل خدمة العملاء. لا يوجد خيار مراسلة داخل التطبيق ، لذلك سيتعين عليك إجراء مكالمة إذا كان لديك سؤال أو طلب يتعلق بحسابك. إليك كيفية تحقيق أقصى استفادة من التطبيق عند إدارة حسابك.
»المزيد: شاهد أفضل بطاقات ائتمان من NerdWallet 's Capital One
سمات
تتضمن بعض الميزات التي يمكن أن تبسط إدارة بطاقة ائتمان Capital One الخاصة بك ما يلي:
تسجيل الدخول والأمان
قم بزيارة علامة التبويب ملف التعريف الخاص بك لتحديد طرق آمنة لتسجيل الدخول. يمكنك الوصول إلى حسابك بكلمة مرور أو التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع أو نمط. يمكنك أيضًا إعداد تنبيهات لمراقبة الائتمان المتاح ، والرصيد الحالي ، والمعاملات ، ودفع الفواتير.
يمكن لأداة CreditWise المضمنة في التطبيق أيضًا تقديم إشعارات إذا تم استخدام رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك للتقدم بطلب للحصول على ائتمان أو إذا تم شراء معلوماتك الشخصية أو بيعها بشكل غير قانوني على شبكة الإنترنت المظلمة.
يمكنك بسهولة قفل بطاقتك الائتمانية بنقرة واحدة في التطبيق في حالة فقدها أو سرقتها. عند قفل البطاقة ، يرفض Capital One الرسوم الجديدة. قد تستمر بعض المعاملات مثل المدفوعات المتكررة التلقائية والعائدات والائتمانات واسترداد المكافآت.
مراقبة درجة الائتمان
تتيح لك أداة CreditWise أيضًا الوصول إلى درجة الائتمان الخاصة بك مباشرةً من الشاشة الرئيسية. ستتلقى تنبيهات من Experian و TransUnion بشأن التغييرات المهمة في تقارير الائتمان الخاصة بك.
المكافآت وعمليات الاسترداد والمزايا
من خلال النقر على رصيد بطاقتك من الشاشة الرئيسية ، يمكنك رؤية رصيد مكافآتك. انقر فوقه للاطلاع على خيارات الاسترداد والنشاط ومزايا بطاقة الائتمان. يمكنك استرداد المكافآت مباشرة في التطبيق إذا اخترت ذلك.
إذا كان لديك حسابات أخرى مع Capital One ، مثل التحقق أو التوفير ، فسيتم عرضها على الشاشة الرئيسية. يمكنك استخدام التطبيق للإيداع أو نقل الأموال بين الحسابات أو العثور على ماكينة صراف آلي بدون رسوم.
»المزيد: Capital One Miles: سهولة كسبها واستخدامها
ميزات توفير الوقت
فيما يلي بعض الوظائف السريعة التي يمكنك استخدامها في تطبيق Capital One لتوفير الوقت:
-
استخدم رقم بطاقة ائتمان افتراضية. يمكنك استخدام رقم بطاقة ائتمان افتراضية للحفاظ على أمان عمليات الشراء عبر الإنترنت. يمكنك الوصول إلى رقمك من خلال الشاشة الرئيسية ، ولكن عليك أولاً إجراء عملية تحقق من خطوتين للتحقق من هويتك.
-
استبدال بطاقة تالفة أو الإبلاغ عن فقدان واحدة. ببضع نقرات ، يمكنك طلب بطاقة جديدة أو الإبلاغ عن بطاقة مفقودة مباشرة من الشاشة الرئيسية.
-
تفعيل بطاقة ائتمان جديدة. من علامة تبويب ملفك الشخصي ، يمكنك تنشيط بطاقة ائتمان جديدة. ليست هناك حاجة لاستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
-
طلب زيادة حد الائتمان. يمكنك طلب زيادة حد الائتمان من خلال التطبيق. تطلب منك بعض جهات إصدار بطاقات الائتمان الأخرى الاتصال لإجراء هذا النوع من الطلبات.
-
احصل على أرصدة في الوقت الفعلي. ضمن علامة تبويب ملف التعريف الخاص بك ، يمكنك تشغيل Quick Balances Widget للحصول على أرصدة في الوقت الفعلي في Widget Center دون الحاجة إلى تسجيل الدخول.
-
ابحث عن فرع أو ماكينة صراف آلي. إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى فرع أو جهاز صراف آلي ، فيمكنك العثور على واحد من خلال الشاشة الرئيسية للتطبيق.
»المزيد: قفل البطاقة: ماذا يفعل ، من يقدمه ، كيف يستخدمه
عروض كابيتال وان
يمكن الوصول إلى عروض Capital One بسهولة من خلال الشاشة الرئيسية لبطاقتك الائتمانية. يحتوي هذا القسم على خصومات يمكنك الحصول عليها مقابل استخدام البطاقة للتسوق لدى تجار معينين. ومع ذلك ، عند النقر فوق العروض ، سيتم إخراجك من التطبيق إلى علامة تبويب المتصفح.
التوافق مع محفظة الهاتف المحمول
من خلال علامة تبويب ملفك الشخصي ، يمكنك بسهولة ربط بطاقة ائتمان Capital One ، مثل بطاقة ائتمان Capital One Venture Rewards أو بطاقة ائتمان Capital One Quicksilver Cash Rewards ، بـ Apple Wallet أو PayPal. تتيح لك هذه الخدمات تسجيل المغادرة بأمان في السجل أو عبر الإنترنت بدون بطاقة ائتمان مادية أو معلومات بطاقتك.
عيوب
تطبيق الهاتف المحمول Capital One غير مجهز بخيار مراسلة خدمة العملاء داخل التطبيق. إذا كنت بحاجة إلى التحدث إلى إنسان ، فسيتعين عليك إجراء مكالمة.
لا يحتوي التطبيق أيضًا على أي خيارات تخطيط للدفع مثل American Express 'Pay It Plan It® أو ميزة My Chase Plan.
سطح المكتب مقابل. التليفون المحمول
لا يبتعد تطبيق الجوّال كثيرًا عن تجربة إدارة حسابك من كمبيوتر سطح المكتب. ومع ذلك ، فإن إحدى الوظائف التي لا يمكنك القيام بها على الهاتف المحمول هي تغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور أو البريد الإلكتروني أو العنوان الخاص بحسابك. سيتعين عليك زيارة موقع سطح المكتب لإجراء هذه التغييرات.
التقييمات
مصنف لا. 5 من أصل 11 جهة إصدار رئيسية لبطاقات الائتمان - J.د. القوة 2020 يو.س. دراسة الرضا عن تطبيق بطاقة الائتمان على الهاتف المتحرك.
4.8/5 - متجر تطبيقات Apple (التقييم اعتبارًا من مارس 2021).
4.7/5 - متجر Google Play (التقييم اعتبارًا من مارس 2021).
