بدأ ريك ماهر نشاطًا تجاريًا قبل ست سنوات ، وكان يسعى للحصول على المشورة عندما دخل على الإنترنت وأسس The Alternative Board ، الذي يوفر مجالس استشارية وتدريبًا على الأعمال التجارية لأصحاب الأعمال الصغيرة. قام ماهر بالتسجيل.
"كنت أعلم أنني سأحتاج إلى الناس "
"كانت لدي حكة ريادة الأعمال ، وعرفت أنني مندوب مبيعات جيد ويمكنني الخروج والحصول على عملاء " ، هكذا قال ماهر لـ NerdWallet. "ما لم أكن أعرفه هو كيفية إدارة العمل. كنت أعلم أنني سأحتاج إلى أشخاص لمساعدتي في فهم ما تعنيه إدارة عمل تجاري حقًا مقابل امتلاك وظيفتي الخاصة. "
تأسست TAB منذ 25 عامًا على أساس أن الشركات الصغيرة ستستفيد من عدد لا يحصى من المستشارين. "الواقع هو أن أصحاب الأعمال الخاصة نادرًا ما يعملون في هذا المجال. يقول جيسون زيكرمان ، الرئيس التنفيذي لشركة TAB "إنهم يكافحون النيران ".
من المؤكد أن دراسة استقصائية أجراها الاتحاد الوطني لمؤسسة أبحاث الأعمال المستقلة وجدت أن 23٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة لم يتطلعوا إلى أي شخص للحصول على المشورة عند التفكير في تحدٍ تجاري أو قرار.
تدير TAB مجالس استشارية في الولايات المتحدة و 10 دول أخرى من خلال شبكة الامتياز الخاصة بها. تضم المنظمة أكثر من 4000 عضو. يدفع أصحاب الأعمال رسوم عضوية شهرية تتراوح بين 450 و 1000 دولار حسب حجم الشركة.
إليك كيفية عمل TAB: أنت تجلس على لوحة بها سبعة إلى ثمانية مالكي شركات ذات حجم مماثل في صناعات غير تنافسية. تلتقي مرة واحدة في الشهر لمدة أربع ساعات حيث يمكن لكل مالك التحدث عن مشكلة أو مشكلة. يمكن للأعضاء الآخرين طرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والمشورة. يمكنك أيضًا الحصول على تدريب فردي.
يقول زكرمان إن الموضوعات تختلف من الشؤون المالية إلى التوظيف والفصل من العمل إلى التسويق والمبيعات.
يقول Zickerman لـ NerdWallet إن أصحاب الأعمال "يساعدون أصحاب الأعمال بناءً على معرفتهم وخبراتهم ونجاحاتهم وإخفاقاتهم ".
يتشارك اثنان من أعضاء TAB كيفية قيام المنظمة بتشكيل أعمالها:
"كنت سأفقد كل شيء "
ريك ماهر ، الرئيس التنفيذي والشريك ، الموارد البشرية الفعالة في بورت جيفرسون ، نيويورك
في غضون أشهر من بدء شركة وساطة التأمين ، أدرك ريك ماهر أنه كان يعمل في العمل الخطأ.
ظل ماهر يسمع عن قضايا الموارد البشرية من عملائه وأدرك أن هناك فرصة هناك. لذلك ذهب إلى لوحة TAB وواجه تحديًا كبيرًا: "لا أعرف ما إذا كنت مجنونًا ولكن هذه هي المشكلات التي أحدد أن لا أحد يحلها لهؤلاء العملاء. ماذا لو كان بإمكاني حلها? "
يقول ماهر إن أعضاء مجلس إدارته أطرحوه بأسئلة صعبة ووجهوه خلال الانتقال إلى مجال استشارات الموارد البشرية. تساعد الموارد البشرية الفعالة الشركات الصغيرة في الامتثال وقضايا الموظفين وإجراءات الشركة. توفر الشركة أيضًا موظفي الموارد البشرية لأماكن عمل العملاء مرة واحدة في الأسبوع.
في الآونة الأخيرة ، ساعد مجلس الإدارة ماهر على الاختيار بين مسارين استراتيجيين لتنمية أعماله: إضافة خدمات أخرى مثل تعيين المدير المالي والتدريب على الأعمال التجارية ، أو تقديم المزيد من خدمات الموارد البشرية.
على الرغم من أن ماهر كان يميل إلى خدمات أوسع ، إلا أن مجلس الإدارة دفعه في الاتجاه الآخر. لذلك طور ماهر حزمتين برمجيتين - واحدة تركز على إدارة الأداء والأخرى على إدارة القيادة - لمساعدة شركته في الحفاظ على العملاء على المدى الطويل.
"كان هذا مفهومًا استراتيجيًا كبيرًا كان يجب مواجهته على الأرض ، والأهم من ذلك ، يجب أن يكون القرار صائبًا " ، كما يقول. "إذا اتخذت القرار الخاطئ ، والذي كنت سأتخذه بمفردي ، كنت سأفقد كل شيء ، بدلاً من أن أكون على مسار النمو. "
"لدينا نفس المشاكل "
مارك ريكارد ، الرئيس التنفيذي والرئيس لشركة Rickard Squared في Hauppauge ، نيويورك
مارك ريكارد ، الذي يدير أعمال التسويق المباشر للعائلة ، كان عضوًا في TAB لمدة 12 عامًا. وخلال تلك السنوات ، كان لديه نصيبه من التحديات. من خلالهم جميعًا ، يقول ريكارد إن مجلس إدارته كان مستشارًا لا يقدر بثمن.
"قضايا الأشخاص الآخرين في المجموعة متشابهة " ، قال ريكارد لـ NerdWallet. "لدينا نفس المشكلات مع الموظفين والتمويل ، ونفس المشكلات المتعلقة بالنمو والتسويق ونفس المشكلات المتعلقة بعمليات الاستحواذ الإستراتيجية وأشياء من هذا القبيل. "
يتذكر ريكارد أنه كان يتصارع مع ما يجب فعله مع قسم من أربعة أشخاص لم يكن يكسب المال. بعد تحليل العمل ، فكر ريكارد في إغلاق تلك الوحدة ، التي كانت تركز على العملاء غير الربحيين ، وتسريح موظفيه.
اقترح مجلس إدارة TAB أن يفكر ريكارد في بيع الوحدة. هذا هو بالضبط ما فعله. "لقد تمكنت من توليد قيمة منه " ، قال ريكارد لـ NerdWallet.
وعندما كانت صناعة التسويق المباشر تنتقل إلى العالم الرقمي ، يقول ريكارد إن مجلس إدارته ساعده في التنقل في عملية الانتقال.
يقول ريكارد ، عضو في Hudson Valley Direct Marketing منظمة. "كل شيء عن المساءلة. "
صور من الأعلى لجيسون زيكرمان وريك ماهر ومارك ريكارد.
