قبول المدفوعات دون قلق راجع توصيات مزود الدفع لدينا التي تناسب عملك. البدء 
ملخص
يمنح برنامج Aloha POS مالكي المطاعم القدرة على تلقي الطلبات ومعالجتها وقبول المدفوعات ومعالجتها وإدارة عملياتهم التجارية بالكامل. تقدم NCR مجموعة متنوعة من خيارات أجهزة Aloha POS المختلفة ، بما في ذلك المنضدات التقليدية والمحطات المحمولة باليد.
عد إلى الأعلىقدرات البرمجيات
تقدم NCR قائمة طويلة بجميع الأشياء التي تستطيع أنظمة Aloha POS القيام بها لأعمالك.
الطلبات والوفاء
مع برنامج Aloha POS والأجهزة (أيهما تختار) ، يمكنك تلقي طلبات العملاء ومعالجتها بالطريقة التي يتطلبها عملك - سواء كان مطعمك يحتاج إلى خدمة سريعة أو غير رسمية أو خدمة طاولة أو عمليات بار. مع نقطة بيع الوها ، يمكنك إدارة قائمتك ، وإنشاء تعديلات على طلبات الطعام واقتراحات بيع فورية. يمكنك تمكين أوامر تناول الطعام في الخارج والتسليم ، حتى العمل مع وظائف البيتزا والأجنحة المعقدة. يمنحك نظام Aloha POS القدرة على أتمتة جدولة المطبخ ، ودمج برامج الولاء وبطاقات الهدايا وتخزين معلومات العملاء. توفر نقاط البيع في ألوها أيضًا تقسيم الشيكات والمدفوعات لكل مقعد وإصدارات متعددة اللغات وإدارة موقع المتجر.
معالجة الدفع
يمنحك برنامج Aloha Restaurant POS القدرة على قبول مدفوعات بطاقات الائتمان (بما في ذلك بطاقات رقاقة EMV) ، وكذلك النقد وبطاقات الخصم ومدفوعات محفظة الهاتف المحمول. تعتبر معالجة الدفع باستخدام Aloha آمنة ، وتحتوي على كل من التشفير من نقطة إلى نقطة والترميز. بالإضافة إلى ذلك ، مع Aloha POS ، تتلقى دعمًا شاملاً للمعاملات بشأن المدفوعات ، بالإضافة إلى تكامل متعدد المستويات مع اتصالات مباشرة بجميع جمعيات بطاقات الائتمان الرئيسية.
إدارة شؤون الموظفين
يوفر نظام Aloha POS لك ولموظفيك الأدوات اللازمة لإدارة الوقت والمسؤوليات. يتضمن Aloha POS وضع ترتيب التدريب للخوادم الجديدة وإمكانيات ساعة الوقت والتنبيهات لأنظمة إدارة الخادم والعمل الإضافي. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي Aloha POS على وظائف مشاركة النصائح ، مما يسهل على الموظفين تقسيم الشيكات بشكل عادل.
عمليات الموقع والنظام
نظرًا لأن Aloha POS هو تطبيق قائم على السحابة ، يمكنك الوصول إلى عمليات مطعمك أينما كان لديك اتصال بالإنترنت. يمكنك مراقبة أنظمتك عن بُعد ، بالإضافة إلى إدارة مركزية لقائمتك ، وعروضك الترويجية ، وعناصرك ، وتغييرات الأسعار عبر قواعد البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أتمتة نظام الملفات الخاص بك ، والوصول الآمن بنقرة واحدة إلى أنظمة الموقع ، وإعداد مصادقة متعددة العوامل للمستخدم وإدارة المستخدمين ، وتنبيهات الأمان والاتصالات. علاوة على ذلك ، يمنحك Aloha القدرة على العمل مع أكثر من 250 من شركائها التقنيين المعتمدين لزيادة قدراتك من خلال تكامل تطبيقات الجهات الخارجية.
أدوات الجوال
إذا كنت تتنقل أو تدير وقتك بين مواقع المطاعم ، فيمكنك تسجيل الوصول إلى عملياتك باستخدام تطبيق Aloha POS للجوّال. باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك الوصول إلى أداء ومقاييس نشاطك التجاري بما في ذلك صافي المبيعات بالساعة وساعات عمل الموظف ومستويات المخزون. يمكنك أيضًا مشاهدة الجداول وعدد الضيوف وتفاصيل الشيك الكاملة والموظفين المسجلين والمزيد. يمنحك تطبيق POS للجوال هذا القدرة على إعداد التنبيهات لإعلامك بقضايا معينة تحتاج إلى اهتمام.
الإبلاغ
باستخدام لوحة معلومات Aloha POS ، يمكنك الوصول إلى معلومات تقارير المبيعات والمنتج والموظفين. يمكنك مقارنة ومقارنة نقاط بيانات مطعمك عبر العديد من المتاجر والفترات الزمنية ، وإلقاء نظرة على الأهداف التشغيلية مقابل. القيم الفعلية ، راجع اتجاهات المنتج والتغييرات وحساب تكاليف العمالة حسب الشهر أو كنسبة مئوية من المبيعات.
للوصول إلى مزيد من المعلومات المتعمقة ، اطلب عرضًا توضيحيًا من فريق مبيعات NCR Aloha.
عد إلى الأعلىالمعدات
لإكمال نظام POS الخاص بك ، يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من أجهزة Aloha الطرفية لتشغيل برنامج POS الخاص بك. تقدم NCR فئتين رئيسيتين من الأجهزة: المحطات الطرفية التقليدية المنضدة ومحطات نقاط البيع المتنقلة.
محطات كونترتوب
يمكن تشغيل Aloha POS على ثلاثة أنواع من المحطات المركزية ، والتي تشير إليها NCR على أنها محطات 10 بوصة و 12 بوصة و 15 بوصة. يعمل الجهاز الطرفي مقاس 10 بوصات ، أو PX10 ، على نظام التشغيل Windows 10 أو Android ويحتوي على شاشة زجاجية LCD بإضاءة خلفية LED وتقنية اللمس. يمكنك تركيب شاشة مقاس 7 بوصات في الجزء الخلفي من PX10 حتى يتمكن العملاء من تتبع طلباتهم بصريًا عند إدخالها.
تعد المحطة الطرفية مقاس 12 بوصة ، أو P1235 ، جهاز سطح عمل أسرع وأكثر كفاءة في استخدام الطاقة. يحتوي الطراز P1235 على المزيد من خيارات الاتصال ولون LED وشاشة تعمل باللمس بسعة المشروع الأمامية المسطحة.
أخيرًا ، تقدم NCR ثلاثة أنواع من المحطات الطرفية مقاس 15 بوصة - P1532 و P1535 و XR7. تم تصميم جميع خيارات الأجهزة الثلاثة هذه للعمليات القائمة على القيمة والسائدة وعالية الأداء.
محطات متنقلة
لمزيد من المرونة مع نظام POS الخاص بك ، تقدم NCR خيارين للأجهزة المحمولة. أولاً ، يحتوي على جهاز NCR Orderman المحمول باليد ، والذي يمكن استخدامه للطلب من جانب الطاولة. يستخدم Orderman الترددات اللاسلكية للعمل في جميع أنحاء مطعمك.
بعد ذلك ، يمكنك استخدام الكمبيوتر اللوحي NCR 7779 ، والذي يتضمن جهاز كمبيوتر لوحي يعمل بنظام Windows مقاس 8 بوصات و 10 بوصات وملحقاته. كما هو الحال مع Orderman ، يتيح لك الجهاز اللوحي 7779 إمكانية التنقل والمرونة الإضافية لعمليات مطعمك. تأتي محطة نقاط البيع هذه أيضًا مع اتصالات ميدانية مدمجة للعلامات اللاتلامسية وبطاقات عدم الدفع.
أخيرًا ، تقدم NCR أيضًا أجهزة طرفية لاستخدامها مع أطرافك المختلفة بما في ذلك طابعات الإيصالات وأجهزة التحكم في الموقع.
عد إلى الأعلىسعر
لتحديد سعر Aloha POS ، يجب عليك التواصل مع فريق مبيعات NCR والتحدث معهم مباشرة. ومع ذلك ، هناك بعض القطع التي يجب وضعها في الاعتبار والتي ستساهم في التكلفة الإجمالية لـ Aloha.
أولاً ، هناك تكلفة البرنامج. يفرض عليك بعض موفري نقاط البيع رسومًا شهرية لاستخدام برامجهم ، بينما يقدم آخرون ، مثل Square POS ، خيارًا مجانيًا للبرامج. ثانيًا ، ستكون هناك تكلفة الأجهزة التي تختارها. يمكن أن تتراوح تكلفة الأجهزة ، ولكن بشكل عام ، تكون المحطات الطرفية الأكثر تقليدية أعلى من الأجهزة المحمولة باليد. أخيرًا ، ضع في اعتبارك معالجة الدفع الخاصة بك. يمكن أن تختلف الرسوم المرتبطة بقبول مدفوعات بطاقات الائتمان بناءً على المزود وهيكل التسعير الخاص به ، ولكن يمكنك توقع دفع رسوم لكل معاملة. بشكل عام ، ستساهم هذه العوامل الثلاثة بالتأكيد في سعر Aloha POS.
عد إلى الأعلىما يقوله العملاء: مراجعات Aloha POS
في بعض الأحيان ، عندما تبحث عن منتج مالي لنشاطك التجاري الصغير ، فإن النظرات العامة والأدلة يمكن أن تخبرك كثيرًا فقط - ونتيجة لذلك ، يرغب العديد من مالكي الأنشطة التجارية في قراءة مراجعات Aloha POS من العملاء أصحاب الأعمال مثلهم تمامًا.
ملاحظات إيجابية لنقاط البيع Aloha
بشكل عام ، تميل تقييمات Aloha POS من العملاء السعداء إلى التركيز على مدى سهولة استخدام خيار نظام POS هذا. الموظفون قادرون على الاتصال بالعملاء بسرعة وبدقة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن أنظمة Aloha POS قادرة على التعامل مع الطلبات الأكثر تعقيدًا مثل علامات التبويب المنقسمة أو الشيكات حسب المقعد.
علاوة على ذلك ، نظرًا لأن العديد من المطاعم والبارات والمقاهي تستخدم أنظمة Aloha POS ، فإن معظم الموظفين الذين تقوم بتعيينهم سيكونون على دراية بخصائص ومخارج دليل Aloha POS. وبالتالي ، لن تحتاج بالضرورة إلى القلق بشأن إعداد تدريب شامل لنظام نقاط البيع في المطعم لكل موظف جديد تعمل فيه ، خاصة إذا كنت تميل إلى التوظيف بناءً على الخبرة السابقة.
الكل في الكل ، نظرًا لاستخدام أنظمة نقاط البيع الخاصة بمطعم Aloha على نطاق واسع في جميع أنحاء الصناعة ، فإن مزاياها الرئيسية مستمدة من هذا الوجود في كل مكان.
ملاحظات سلبية من Aloha POS
الأهم من ذلك ، العديد من المراجعات السلبية لنقاط البيع Aloha تشتكي من أسعار Aloha. على الرغم من وجود عدد قليل جدًا من التفاصيل حول أسعار Aloha POS عبر الإنترنت - بما في ذلك على موقع NCR على الويب - تجدر الإشارة إلى أن العديد من العملاء يقولون إنهم غير راضين عن الأسعار.
نقطة ألم أخرى يبدو أن العديد من المستخدمين يواجهونها مع دعم Aloha POS. يقول العديد من المراجعين إنهم غير راضين عن الخدمة التي تلقوها من فريق دعم Aloha. إذا كنت تتوقع الحاجة إلى مساعدة في إعداد أو تحسين نظام نقاط البيع الجديد الخاص بك Aloha ، فهذه الشكاوى هي شيء يجب مراعاته قبل شراء واحدة.
عد إلى الأعلىبديلان لنظام Aloha POS
سواء كنت تبحث عن نظام نقاط البيع لمطعمك أو لمتجر البيع بالتجزئة أو كشك المزارع الخاص بك ، فلديك الكثير من الخيارات للاختيار من بينها. إذا كان لديك أدنى تردد تجاه POS لمطعم Aloha ، فعليك التسوق والتفكير في البدائل.
»المزيد: أفضل تطبيقات الأعمال الصغيرة من NerdWallet
مربع POS
إذا كنت لا تستخدم Square بالفعل لمعاملات أعمالك التجارية الصغيرة ، فمن المؤكد أنك ستصادف Square POS كمستهلك. نظرًا لأنظمة نقاط البيع ذات الأسعار المعقولة والمباشرة والشفافة التي تقدمها Square ، فهي المفضلة للشركات الصغيرة في كل مكان. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Square برنامج POS خصيصًا للمطاعم ، ويُطلق عليه اسم Square for Restaurants.
سيكلفك هذا البرنامج رسومًا شهرية ، ولكنه سيشمل وظائف متقدمة لإدارة المطاعم ، بالإضافة إلى رسوم معاملات شخصية منخفضة تبلغ 2.6٪ + 0 دولار.10. بشكل عام ، ستعتمد رسوم معالجة Square على نوع المعاملة وكيفية إجرائها ، ولكنها ستكون بسعر ثابت ويمكن الوصول إليها بسهولة عبر الإنترنت.
بالنسبة للأجهزة ، يمكن أن تتراوح تكلفة أجهزة Square POS في أي مكان من مجاني إلى 999 دولارًا ، اعتمادًا على المحطة الطرفية المحددة التي تختارها.
ومع ذلك ، تأكد من ملاحظة أن أربعة من خيارات أجهزة نقاط البيع الخمسة التي توفرها Square ستتطلب أيضًا جهازًا إضافيًا - مثل الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف الذكي - للعمل. إذا لم يكن لدى نشاطك التجاري حق الوصول إلى أحد هذه الأجهزة ، فستحتاج إلى حساب ذلك في التكلفة الإجمالية لـ Square لنشاطك التجاري.
مربع POS تسوق الآن على موقع Square |
البرسيم POS
وبالمثل ، توفر أنظمة Clover POS خيارات أكثر بأسعار معقولة لنظام نقاط البيع ، وهي أكثر شفافية بشأن التكاليف من أنظمة Aloha POS. على عكس Square POS ، ومع ذلك ، لن يطلب منك أي من أنظمة Clover POS القدوم إلى الطاولة بجهاز ذكي حتى تعمل أنظمة نقاط البيع الخاصة به بشكل كامل.
تأتي أنظمة Clover POS برسوم معاملات تبدأ من 2.3٪ + 0 دولار.10 ، ويتراوح سعر أجهزته من 59 دولارًا حتى 1499 دولارًا. سيتعين عليك أيضًا الدفع مقابل خطة برنامج Clover ، والتي ستعيدك إما 14 دولارًا أو 29 دولارًا ، اعتمادًا على الخطة التي تختارها.
على الرغم من أن Clover أحدث قليلاً في المشهد ، إلا أن أنظمة نقاط البيع الشاملة لديها بديهية للغاية بحيث تمنح أسماء حالية مثل Square و Aloha فرصة للحصول على أموالها.
عد إلى الأعلىتم نشر نسخة من هذه المقالة لأول مرة على Fundera ، وهي شركة تابعة لـ NerdWallet.
