أفضل 10 قرارات للعام الجديد للأعمال لعام 2021

في حين أنه لا يمكن لأحد توقع ما سيحققه عام 2020 للشركات الصغيرة ، أو للعالم ، الآن بعد أن اقترب العام من نهايته ، إنه وقت جيد للتفكير في العام الماضي والتخطيط للعام المقبل. ربما لم تكن قادرًا على تحقيق العديد من الأهداف التي حددتها لعملك في عام 2020 ، ولكن حان الوقت للعودة إلى المسار الصحيح والاستعداد لعام 2021 أفضل.

لست متأكدًا من القرارات التي يجب أن تشق طريقها إلى قائمتك? استمر في القراءة للحصول على 10 قرارات للعام الجديد لمحترفي الأعمال.

قرارات الشركات الصغيرة للعام الجديد لعام 2021

يجب أن تساعدك هذه القرارات على تبادل الأفكار حول كيفية منح عمليات عملك قليلاً من التحديث هذا العام. فكر جيدًا في المشكلات اليومية والشاملة التي تريد حلها وكيف يمكنك إنشاء عادات أفضل لتحقيقها. أيضًا ، ضع في اعتبارك المشاريع الأكبر التي سيكون لها أكبر تأثير على عملك.

1. إنشاء عمليات تنظيمية واقعية

في حين أنه قد يبدو أن الهدف الكامل من تحديد قرارات العمل هو أن تكون طموحًا للغاية ، إلا أنه في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في اتباع نهج أكثر واقعية. بينما يحب العديد من الأشخاص تنظيم منازلهم خلال العام الجديد ، يمكنك اختيار تنظيم عملك. والمفتاح لأي نظام تنظيمي جيد هو إنشاء عمليات واقعية. من السهل أن تنغمس في الإثارة بعام جديد جديد وأن تضع بصرك على التغييرات الرئيسية. ولكن لكي يكون النظام التنظيمي مستدامًا ، يجب أن يكون واقعياً.

ألق نظرة فاحصة على ما نجح وما لم ينجح معك وموظفيك خلال العام الماضي. ما هي العمليات التي بدت أنها مشكلة أكثر مما تستحق? وهو ما كان عليك التحديث مرارًا وتكرارًا لأن النظام كان من الصعب مواكبة ذلك? استخدم نتائجك لتحديث عملياتك لعام 2021.

2. تعلم أن تكون على ما يرام مع الاستعانة بمصادر خارجية

يمكن أن يكون هذا القرار مؤلمًا قليلاً لأي شخص اعتاد أن يكون الشخص الوحيد المسؤول عن أعماله الصغيرة. يتحمل العديد من رواد الأعمال المسؤولية عن كل دور في أعمالهم عندما تبدأ الأمور للتو ، وهذا قد يجعل من الصعب الابتعاد عما قمت ببنائه والسماح لشخص آخر بتولي زمام الأمور.

عندما يحين وقت الاستعانة بمصادر خارجية ، فكر في المهام التي تكافح من أجلها أكثر من غيرها. قم بمهام إبداعية مثل الحملات التسويقية تبقيك مستيقظًا في الليل? هل أنت غير متأكد مما إذا كنت تدير حساباتك المالية بشكل صحيح? هل تقضي الكثير من الوقت في المهام الإدارية الصغيرة التي يمكن أن يتعامل معها مساعد أو برنامج? يعد وقتك كمالك عمل ثمينًا ، لذا فكر في الاستعانة ببعض المساعدة الإضافية أو الاستثمار في الأدوات الرقمية لتحرير جدولك الزمني.

3. قم بتحديث خطة عملك

نأمل أن تكون قد كتبت خطة عملك كإحدى الخطوات الأولى لبدء عملك. يمكن أن تكون خطة العمل الجيدة بمثابة خارطة طريق للنجاح عندما تحتاج إلى إرشادات. يمكن أن يساعدك على البقاء منظمًا وعلى المسار الصحيح. إذا قررت أنك تريد متابعة مستثمر ، أو السعي للحصول على قرض تجاري ، أو الحصول على شريك جديد ، يمكن أن تعمل خطة العمل أيضًا كأداة لتوضيح قيمة عملك لأطراف خارجية.

بمعنى آخر ، تعد خطة العمل أمرًا بالغ الأهمية لنجاحك. ولكن ليس من المفترض أن يكون مستندًا واحدًا تم إنجازه. نحن على استعداد للمراهنة على أن عملك قد تغير منذ أن كتبت خطة عملك لأول مرة. الآن هو وقت رائع لإعادة النظر فيه وتحديث خطتك بأحدث البيانات المالية والأهداف وأبحاث المنافسين والأفكار التسويقية والمزيد حتى يستمر عملك في النمو في عام 2021.

4. قم بتحديث خطتك التسويقية

تمامًا كما هو الحال مع خطة عملك ، سترغب في إلقاء نظرة فاحصة على خطة التسويق الخاصة بك. ما الذي نجح في عملك في عام 2020? ما لم تفعل? أين امتدت ميزانيتك التسويقية إلى أبعد مدى? ما هي القنوات التي عملت بشكل أفضل بالنسبة لك?

الآن بعد أن حددت الجهود التسويقية التي ساعدت نشاطك التجاري أكثر من غيرها العام الماضي ، والتي لم يكن لها تأثير كبير ، يمكنك تحديث خطتك التسويقية من خلال رؤيتك ومعرفتك. يجب أن تستبعد خطتك الجديدة أي شيء لا يعمل وأن تعطي الأولوية لما يعمل بشكل أفضل لنشاطك التجاري. لا تتردد في إضافة استراتيجيات جديدة كذلك. سيساعد هذا في تحديد المكان الذي يجب أن تذهب إليه ميزانية التسويق الخاصة بك في عام 2021 حتى تحصل على أكبر عائد على استثمارك.

5. قم بتوسيع شبكتك

عندما تغرق في العمل وتحاول التحقق من قائمة المهام التي يجب عليك القيام بها ، قد يكون من الصعب تصور إضافة أي شيء لن يكون له تأثير فوري على عملك إلى جدولك المكدس بالفعل. هذا هو السبب في أن الحل الجيد لعام 2021 هو الاستمرار في توسيع شبكتك.

إذا بذلت جهدًا لإجراء اتصال جديد مرة واحدة في الأسبوع أو شهريًا ، فإنك تحسن احتمالات العثور على عميل متوقع جديد ، أو تعلم بعض المعلومات التجارية القيمة ، أو إنشاء علاقة مهنية قوية. كلما زادت شبكتك ، سترى المزيد من النتائج. قم بجدولة الشبكات في التقويم الخاص بك مثل أي مهمة أخرى للتأكد من أنها تصبح أولوية وليست فكرة لاحقة.

6. تحديد أخطاء خدمة العملاء 

خدمة العملاء مهمة. في الواقع ، أفاد 93٪ من العملاء أنهم أكثر عرضة لأن يصبحوا عملاء متكررين في الشركات التي تقدم خدمة عملاء ممتازة.

عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء ، يتذكر الناس التجارب السيئة حقًا مثل التجارب الجيدة حقًا. حدد أكبر خطواتك الخاطئة في عام 2020 وحدد كيف يمكنك أنت وموظفيك تجنبها في المستقبل. في الوقت نفسه ، سلط الضوء على الأشياء التي سارت بشكل جيد وكيف يمكنك البناء على تلك التجارب في عام 2021.

7. ابحث عن فرص الأتمتة

تجعل التكنولوجيا حياتنا أسهل كل يوم ، ولكن هل تستخدمها بكامل إمكاناتها لعملك? ابحث عن مجالات عملك التي يمكنك أتمتتها. هناك برنامج يمكنه إجراء عمليات مثل إعداد الفواتير وإدارة المخزون وخدمة العملاء ومسك الدفاتر والمبيعات والمزيد من الأحداث التلقائية التي لم تعد بحاجة إلى القلق بشأنها. لا يؤدي هذا إلى تقليل فرصة حدوث أخطاء يدوية فحسب ، بل إنه يوفر أيضًا وقتًا فيك وجداول موظفيك لمعالجة المهام المهمة الأخرى.

8. إعطاء الأولوية لثقافة الشركة

إذا كان عملك الصغير يعتمد على عمل موظفيك ، فإن التركيز على بناء ثقافة شركة جيدة هو حل رائع لعام 2021. الموظفون الذين يشعرون بالارتباط والإلهام في العمل هم أكثر إنتاجية بنسبة 125٪ من مجرد موظفين "راضين ". إن امتلاك ثقافة شركة قوية تجعل الموظفين يشعرون بالتقدير والاحترام ، كما لو كان تطويرهم الوظيفي أمرًا مهمًا هو وسيلة رائعة لتعزيز مشاركة الموظفين وولائهم.

ضع في اعتبارك إجراء مسح لموظفيك حول التغييرات التي يرغبون في رؤيتها من منظور الثقافة. ثم اعمل على تطوير ثقافة الشركة التي تعكس قيم عملك وتعطي الأولوية لاحتياجات موظفيك. الموظفون السعداء جيدون للعمل ، بعد كل شيء.

9. بناء موقع على شبكة الإنترنت

إذا لم يكن لشركتك موقع ويب بالفعل ، فقد حان الوقت للاستثمار في بناء واحد. يمكن لموقع ويب تجاري جيد أن يفعل العجائب للمبيعات ونمو الجمهور والتعرف على العلامة التجارية وخدمة العملاء.

حتى إذا كنت لا تبيع منتجات على أحد مواقع التجارة الإلكترونية ، فإن موقع الويب التجاري الجيد يمكن على الأقل أن يسمح لعملاء جدد أو عملاء جدد بالعثور عليك عبر محركات البحث ، ومشاركة أمثلة من عملك ، وتقديم معلومات الاتصال لأي شخص قد يرغب للعمل معكم.

10. تغلب على الإرهاق

قد يكون من المثير العودة من عطلة ترفيهية مع الطاقة لتصل إلى الأرض في 2 يناير. من الرائع الاستفادة من الطاقة التي تأتي بعد قضاء بعض الوقت للراحة وقضاء الوقت مع أحبائك ، ولكن قبل الانطلاق في العمل في عام 2021 ، فكر في وضع خطة للتغلب على الإرهاق هذا العام.

ليس سرا أن العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة يعملون بأنفسهم حتى النخاع. الإرهاق ليس جيدًا لك أو لعملك أو لحياتك الشخصية. إن وضع حدود واضحة ، ومعرفة متى تأخذ قسطًا من الراحة ، وتعلم متى تطلب المساعدة ، كلها طرق رائعة للتغلب على الإرهاق. لدينا جميعًا عتبات مختلفة لمقدار ما يمكننا العمل وطرق مختلفة للتعامل مع الإجهاد ، فقط تأكد من أنك تدير عملك بطريقة جيدة لك.

ظهر هذا المقال في الأصل على JustBusiness ، وهي شركة تابعة لـ NerdWallet.

ترك تعليقك

Please enter your comment!
Please enter your name here